🔒 তথ্য সুরক্ষা · স্বচ্ছতা · বিশ্বস্ততা

i899 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য নিরাপদ আমাদের কাছে

i899 প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু এখানে পরিষ্কারভাবে জানানো হয়েছে। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই আস্থার ভিত্তি।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি
🔐
SSL এনক্রিপশন

i899-এ আপনার সব তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। লগইন থেকে পেমেন্ট — প্রতিটি ধাপে এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে।

🚫
তৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনও তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য সীমিত ব্যবহার করা হয়।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে। সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করলেই হবে।

🍪
কুকি স্বচ্ছতা

i899 কী ধরনের কুকি ব্যবহার করে এবং কেন করে তা এই নীতিতে পরিষ্কারভাবে বলা আছে। অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ রাখার সুবিধা আছে।

🛡️
KYC সুরক্ষা

পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জমা দেওয়া নথি সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত হয় এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা করা হয়।

📋
নিয়মিত আপডেট

আইনি পরিবর্তন বা সেবার উন্নতির সাথে সাথে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করা হয় এবং সদস্যদের জানানো হয়।

এই গোপনীয়তা নীতি i899 প্ল্যাটফর্মের সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। i899 ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

ভূমিকা

i899 হলো বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করা আমাদের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ দায়িত্বগুলোর একটি। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") আপনাকে জানায় যে i899 কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, কীভাবে সেই তথ্য ব্যবহার করা হয়, কার সাথে শেয়ার করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।

i899-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা অন্য যেকোনো মাধ্যমে আমাদের গোপনীয়তা নীতি কার্যকর থাকে। এই নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতির পাশাপাশি কার্যকর।

আমরা কখনো আপনার তথ্যকে হালকাভাবে নিই না। প্রতিটি তথ্য সংগ্রহের পেছনে একটি নির্দিষ্ট কারণ আছে এবং সেই কারণ এখানে স্বচ্ছভাবে জানানো হয়েছে। i899-তে আপনার গোপনীয়তা মানে শুধু একটি নীতি নয় — এটি আমাদের ব্যবসার মূল ভিত্তি।

কী তথ্য সংগ্রহ করি

i899 নিচের ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকে:

তথ্যের ধরন উদাহরণ কারণ
পরিচয়মূলক তথ্য পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ
যোগাযোগের তথ্য ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও সাপোর্ট
আর্থিক তথ্য বিকাশ/নগদ নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়াকরণ
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইসের তথ্য, ব্রাউজার নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
গেমিং কার্যক্রম গেমের ইতিহাস, বাজির পরিমাণ, জয়-পরাজয় দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ

উপরে উল্লিখিত তথ্য ছাড়াও আপনি যদি স্বেচ্ছায় অতিরিক্ত কোনো তথ্য দেন — যেমন সাপোর্টে চ্যাট করার সময় — সেটিও সংরক্ষণ করা হতে পারে।

তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

i899 নিচের পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে:

  • সরাসরি প্রদান: নিবন্ধন, লগইন, KYC যাচাই বা সাপোর্টে যোগাযোগের সময় আপনি নিজে যে তথ্য দেন।
  • স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: i899 ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহারের সময় কুকি, লগ ফাইল এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহিত তথ্য।
  • তৃতীয় পক্ষ থেকে: পেমেন্ট প্রদানকারী (বিকাশ, নগদ, রকেট) এবং পরিচয় যাচাইকারী সংস্থা থেকে প্রাপ্ত তথ্য।
  • পাবলিক সোর্স: প্রতারণা বা অবৈধ কার্যক্রম শনাক্ত করতে পাবলিকলি উপলব্ধ তথ্য ব্যবহার করা হতে পারে।

গুরুত্বপূর্ণ: i899 কখনো সরাসরি ফোনে বা ইমেইলে পাসওয়ার্ড, OTP বা সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর চায় না। এ ধরনের কোনো অনুরোধ পেলে সতর্ক থাকুন।

তথ্য ব্যবহার

i899 আপনার সংগৃহীত তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  • অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচালনা নিশ্চিত করতে।
  • ডিপোজিট ও উইথড্রের লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ করতে।
  • বয়স যাচাই ও KYC সম্পন্ন করতে।
  • জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং এবং অবৈধ কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
  • দায়িত্বশীল গেমিং কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করতে এবং ঝুঁকিতে থাকা খেলোয়াড়দের সহায়তা করতে।
  • সেবার মান উন্নত করতে এবং নতুন ফিচার তৈরিতে।
  • আপনার অনুমতি সাপেক্ষে প্রমোশনাল অফার ও বোনাসের তথ্য পাঠাতে।
  • গ্রাহক সেবা ও সাপোর্ট প্রদান করতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পালন করতে।

আমরা কখনো আপনার তথ্য এমন কোনো কাজে ব্যবহার করি না যা এই নীতিতে উল্লেখ নেই। নতুন কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করার আগে আপনাকে জানানো হবে।

তথ্য শেয়ার

i899 নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: লেনদেন সম্পন্ন করতে বিকাশ, নগদ ও রকেটের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • KYC যাচাইকারী সংস্থা: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষের সাথে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সরকারি সংস্থার সাথে।
  • সাইবার নিরাপত্তা: জালিয়াতি বা সাইবার আক্রমণ তদন্তে নিরাপত্তা সংস্থার সাথে।

নিশ্চিত থাকুন: i899 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।

কুকি নীতি

i899 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে বিভিন্ন ধরনের কুকি ব্যবহার করা হয়:

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তা বজায় রাখতে এই কুকি ছাড়া প্ল্যাটফর্ম কাজ করবে না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দের ভাষা, থিম ও অন্যান্য সেটিংস মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
  • বিশ্লেষণ কুকি: কোন পেজ বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে তা বুঝতে এবং সেবা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।
  • নিরাপত্তা কুকি: জালিয়াতি ও সন্দেহজনক লগইন শনাক্ত করতে ব্যবহৃত হয়।

অপরিহার্য নয় এমন কুকি বন্ধ করতে চাইলে ব্রাউজারের সেটিংস থেকে পরিবর্তন করতে পারবেন। তবে কিছু কুকি বন্ধ থাকলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার সীমিত হয়ে যেতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণ

i899 আপনার তথ্য নিচের মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষণ করে:

  • অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সমস্ত অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে সাধারণত ৫ বছর পর্যন্ত তথ্য রাখা হতে পারে।
  • KYC নথি সাধারণত শেষ লেনদেনের তারিখ থেকে ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়।
  • মার্কেটিং তথ্য আপনি অপ্ট-আউট করলে অবিলম্বে মুছে দেওয়া হয়।

সংরক্ষণের মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে익নামিকরণ করা হয় যাতে কেউ আপনাকে শনাক্ত করতে না পারে।

আপনার অধিকার

i899 প্ল্যাটফর্মে আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

  • তথ্য দেখার অধিকার: আপনার সম্পর্কে i899-এর কাছে কী তথ্য আছে তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার জন্য আবেদন করতে পারবেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট শর্ত পূরণ হলে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: কিছু পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • মার্কেটিং অপ্ট-আউট: প্রমোশনাল ইমেইল বা নোটিফিকেশন বন্ধ করতে যেকোনো সময় অনুরোধ করতে পারবেন।
  • অভিযোগ করার অধিকার: তথ্য সুরক্ষা নিয়ে কোনো অভিযোগ থাকলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে যেতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

i899 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে:

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার সুরক্ষিত।
  • সার্ভারে সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সংরক্ষিত।
  • Two-Factor Authentication (2FA) সুবিধা ব্যবহারের সুযোগ।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং।
  • সন্দেহজনক লগইন বা কার্যক্রম শনাক্ত হলে স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা।
  • সীমিত অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ — শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই আপনার তথ্য দেখতে পারেন।

আপনিও সতর্ক থাকুন: শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, পাসওয়ার্ড কারো সাথে শেয়ার করবেন না এবং পাবলিক Wi-Fi-তে লগইন এড়িয়ে চলুন।

১০ শিশু সুরক্ষা

i899 সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নিষিদ্ধ। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি i899 ব্যবহার করছেন বলে আমাদের সন্দেহ হয়, তাহলে আমরা সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দিই এবং সমস্ত তথ্য মুছে ফেলি। যদি আপনি জানতে পারেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক i899 ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

১১ নীতি পরিবর্তন

i899 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
  • প্ল্যাটফর্মে লগইনের সময় পপআপ নোটিস দেখানো হবে।
  • এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে।

পরিবর্তনের পরেও i899 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি চেক করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১২ যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের যেকোনো পেজে নিচের ডানদিকের চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন — ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা পাবেন।
  • ইমেইল: [email protected] (সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাবেন)

আমরা আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করি এবং প্রতিটি অনুরোধ যত্নসহকারে পর্যালোচনা করি।

🔒 নিরাপদ প্ল্যাটফর্মে গেম খেলুন!

i899-এর গোপনীয়তা নীতি পড়ে নিশ্চিত হয়েছেন? তাহলে এখনই নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ পরিবে শে স্লট গেম, স্পোর্টস বেট ও আরও অনেক কিছু উপভোগ করুন।

🛡️

SSL সুরক্ষিত · ২৪/৭ সাপোর্ট · ১০০% নিরাপদ

গোপনীয়তা নিয়ে সাধারণ প্রশ্নোত্তর

না, i899 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য সীমিতভাবে ব্যবহার করা হয়।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলেও আইনি কারণে সাধারণত ৫ বছর পর্যন্ত তথ্য রাখা হতে পারে। মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করি। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।

অপরিহার্য কুকি বন্ধ রাখলে লগইন ও সেশন ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে। তবে বিশ্লেষণ বা মার্কেটিং কুকি বন্ধ রাখলে মূল সেবায় তেমন প্রভাব পড়ে না।

হ্যাঁ, যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমকে জানিয়ে বা ইমেইলের নিচের আনসাবস্ক্রাইব লিংকে ক্লিক করে মার্কেটিং ইমেইল বন্ধ করা যাবে। তবে গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত ইমেইল সবসময় পাঠানো হবে।
English